Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : janvier 2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AREWA CAPS et tout client passant commande sur le site www.arewacaps.com.

Article 2 — Produits

AREWA CAPS propose des bonnets traditionnels (Haoussa, Togolais, Yoruba) et des chapelets. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de teinte ou de broderie peuvent exister d'une pièce à l'autre, ces produits étant en partie confectionnés à la main.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. AREWA CAPS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Article 5 — Paiement

Le paiement peut s'effectuer à la livraison (Dakar), par Wave, Orange Money, ou par virement pour les commandes internationales.

Article 6 — Livraison

Les délais de livraison sont détaillés sur notre page Livraison & retours. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques locales.

Article 7 — Droit de rétractation et retours

Conformément à notre politique commerciale, le client dispose de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange, dans les conditions décrites sur notre page dédiée.

Article 8 — Litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client. À défaut de résolution amiable, les litiges relèvent des juridictions compétentes du Sénégal.